如何註冊、使用？

超簡單！

海外包裹實名制認證

從2020年5月開始，所有從國外進來台灣的包裹通通都要經過實名認證，如果沒有辦理實名認證，
因此，喜歡在海外購物（頭盔王）買東西的人，記得先下載EZ WAY 易利委APP，
包裹就會卡在海關，直到收件人補齊資料才會繼續寄送。
早點見到朝思暮想的安全帽與人身部品啦～～ 就可以讓包裹順利通關，

怎麼註冊EZ WAY APP

下載EZ WAY APP

第一步當然就是下載APP啦！
這邊提供Android和IOS的QR code給大家快速下載，
也可以直接到商店搜尋EZ WAY易利委，就能輕鬆下載。

打開APP並註冊會員

第一次使用EZ WAY 的朋友，
要先選擇「會員註冊」，

打開APP後，會有實名認證的介紹和教學，
一直往左滑到最後就能離開了，
接著有APP的個資宣告條款，按下同意就可以前往下一步。

國籍為中華民國的人,
選左邊「中華民國」

持有居留證的外籍人士，
選右邊「非中華民國」

選完後按「開始」。
※2021年3月30日開始，持有居留證的外籍人士，
也可以使用EZ WAY 易利委進行實名認證啦～～

填寫個人資料

如果姓名、身分證號碼和手機門號申辦人一樣，
就能直接使用手機門號認證（中間的題目選擇「是」）；
若門號不是自己申辦的、使用預付卡或門號不能行動上網等，
就改使用簡訊驗證碼驗證（中間的題目選擇「否」）。

手機門號認證

簡訊驗證碼

手機門號驗證有幾個需注意事項：

確認沒問題後，勾選下面的選項，
即可前往下一步進行驗證，驗證成功就註冊完成啦。

（圖片來源：財政部關務署）：

簡訊驗證碼的驗證方式其實也很簡單，填完資料後按下一步，
需要拍攝身分證的正反面，拍完照之後，照片都會被蓋上浮水印，
所以不用擔心照片會作為他用。

（圖片來源：財政部關務署）

閱讀注意事項後
（ 要確認手機沒有阻擋的簡訊黑名單，
或是沒有設定拒收企業廣告簡訊喔! )

選下方兩個選項後，前往下一步發送驗證碼，
再輸入驗證碼進行驗證，就完成啦！

等待審核通過

完成會員註冊後，自動審查30分鐘內就可以審核通
過，如果未通過自動審核，人工審核則需要1～3天的
時間。回到APP的首頁，上面會出現審核中的標籤。

審核通過後，
申請時填寫的E-mail信箱
會收到實名認證完成通知，
再回到APP會出現「已認證」。

當收到推播通知有包裹需認證報關時，
打開EZ WAY APP，

點選「海關實名委任」，
找到要實名委任的該筆包裹資料。

點進去後，確認資料沒問題，
即可按下申報相符。
跳出系統訊息，
再次確認申報相符的案件，
按下打勾送出後，
就完成海關實名委任確認啦。

真的超級方便的～
也可以點選「查詢通關流程」來看包裹目前的進度啦。

Q1. 為什麼要用實名認證進行報關委任？

A1. 使用手機實名認證，除了免去紙本報關委任的麻煩外，也可以不用再提供個資給物流公司，降低個資外流的風險。

Q2. 在國外的購物平台買東西，填寫的電話要跟實名認證的一樣嗎？

A2. 一定要一樣！因為實名認證是採用手機號碼認證的，如果號碼不一樣，通關時會找不到資料，就會延誤到清關及後續寄送時間。

Q3. 可以不用EZ WAY實名認證嗎？

A3. 如果沒在報關前，填寫紙本報關委任文件或進行實名認證，將不會受理報關。EZ WAY 為了方便海外購物商品通關，
所以推薦喜歡在國外網購下單的大家，事先申請好EZ WAY 易利委實名認證，輕鬆用手機完成報關及後續寄送服務。

Q4. 委任報關是「委任」誰幫忙報關？

A4. 當物流業者抵達台灣，會向海關申請報關，而購買人（例如我）就需要委託物流業者幫忙報關，傳統的紙本報關，
是要先把委任文件交給物流業者，再由他們交給海關。使用EZ WAY 報關，不用把個資交給業者，增加風險！

Q5. 報關資料不正確怎麼辦（例如金額有誤）？

A5. 如果發現訂購金額不一樣，可以先向業者詢問，有可能是匯率造成的差異。若直接送出申報不符，之後買東西遇到報關流程，
可能會被關注（或會花更久的時間才能過海關）。

Q6. 可以查詢貨品通關了嗎？

A6. 使用EZ WAY 易利委APP點選「海關實名委任」，找到想查的那一筆商品資料，點進去後選擇「查詢通關流程」，
如果標示放行、出倉，就代表已完成通關。如果想近一步知道包裹寄送資訊，就得聯絡國內運輸業者查進度囉～

Q7. APP上有操作問題怎麼辦？

A7. EZ WAY 易利委APP有文字智能客服，可以根據對話指示，一步步解決問題。若還是無法順利解決的話，
也可以寫信給客服（ezway@tradevan.com.tw）、致電客服（02-77352812），
或是前往EZWay易利委實名認證粉絲團，尋找小編解答。

Q8. 實名認證報關需要自己繳關稅嗎？

A8. 海外購物的話，如果貨品總金額超過2千元，就得依規定繳稅，通常會由物流公司先代繳，
之後物流再憑著「稅款繳納證明」向收件人收取關稅。